Leitung Patientenmanagement (m/w/d)

Fachliche und organisatorische Leitung des Patientenmanagement-Teams Steuerung der Patientenaufnahme inkl. Wartelistenmanagement, Priorisierung sowie Zuordnung und Einplanung in Einzel- und Gruppentherapie Planung und Organisation von Therapieangeboten (insb. Gruppentherapien) in enger Abstimmung mit Therapeut:innen und weiteren Verwaltungsbereichen Organisation der Empfangsstandorte und Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebs inkl.

Terminplanung und administrativer Patientenaufnahme Koordination von Psychotherapieanträgen sowie der Kommunikation mit Krankenkassen und internen Stellen Einarbeitung und Begleitung neuer Teammitglieder sowie Mitwirkung bei der Personalauswahl Sicherstellung von Qualitätsstandards sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen und digitalen Systemen im eigenen Bereich Einweisung des Teams in eingesetzte Softwareanwendungen und aktive Mitgestaltung von Digitalisierungspotenzialen im eigenen Bereich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem oder gesundheitsbezogenem Schwerpunkt mehrjährige Berufserfahrung im administrativen oder medizinischen Versorgungsumfeld Fundierte Führungserfahrung, idealerweise in operativen Bereichen mit hohem Koordinationsaufwand Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe und parallele Abläufe strukturiert zu koordinieren, Prioritäten frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln Ausgeprägte Kommunikationsstärke im direkten Umgang mit Patient:innen, innerhalb des Teams und gegenüber anderen Abteilungen Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (z.

B. MS Office) und Offenheit für neue Anwendungen Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss zum Deutschlandticket Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken