Job description
Suivi administratif et procédures : Assurer le suivi administratif des "Long Staying" (import et export) ainsi que des UAC(s) en conformité avec les procédures établies. Gestion des demandes de réduction : Traiter les demandes de réduction formulées par les clients en concertation avec le responsable et la Direction, puis mettre à jour les systèmes lors du retour des conteneurs pour leur réconciliation.
Anticipation et filtrage : Effectuer le "pre-screen" des chargements afin d'anticiper les UAC(s) conformément aux procédures. Support et conseil stratégique : Assister le responsable dans ses tâches quotidiennes et lui proposer des solutions stratégiques face aux problématiques du service. Reporting et polyvalence : Produire des rapports statistiques d'activités et de productivité, tout en apportant une assistance aux dossiers de réclamations ("claims") en cas de besoin.
Formation : Être titulaire d'un niveau BAC+3 en transport & logistique, commerce international ou un diplôme équivalent. Expérience : Justifier d'une expérience professionnelle de trois (03) ans dans ce domaine. Compétences techniques : Posséder des connaissances minimales en transport et logistique, maîtriser l'outil informatique et avoir un niveau moyen en anglais.
Aptitudes professionnelles : Être capable de travailler sous pression, faire preuve de polyvalence et posséder la capacité à travailler en équipe. Qualités personnelles : Se montrer dynamique, disponible, ouvert d'esprit et de bonne moralité.
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