Job description
亮点 / Highlights: 1.作为全新一代购物方式的引领,闪购作为全新品牌发布上线,有机会参与到美团LBS新零售大潮中来,探索全新业务场景,洞察并捕捉零售行业新机遇;
2.参与构建LBS新零售的商品标准化体系并赋能各端应用,建立有效平台机制;
3.与行业经验丰富的专业团队一起共同学习,加速进步及成长,开拓个人能力疆界。
岗位职责 / Duties: 1.体验问题发现与治理闭环:聚焦用户商品选购体验,搭建并持续迭代覆盖商品信息、搜推结果等场景的体验评估与问题发现机制,并结合AI能力实现提质增效,持续减少选购体验badcase。
2.商品选购全链路调优:以用户选购路径为主线,系统性优化商品选购全链路的信息架构与展示形式——涵盖品类导购、商品信息等关键触点,通过数据驱动的A/B实验与策略迭代,提升品类商品的交易转化效率,对用户选购满意度负责。
3.场景化选购体验运营:围绕大促节点、季节趋势等场景,制定重点品类差异化选购体验策略,协同业务、产研等多方资源,推动供需匹配效率与转化率提升,驱动用户选购体验改善。
4.AI驱动的用户需求洞察:构建AI驱动的用户商品需求洞察工具体系,综合运用数据挖掘、用户调研等方法,捕捉用户需求趋势,并推动策略调整。
任职要求 / Requirements:
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对零售商品品类具备较强的认知及敏感市场感知力,能快速把握市场动态,了解市场发展,熟悉用户偏好及消费者购买路径习惯,较强的商品挖掘能力,商品专业知识强;
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具有较强的沟通表达能力和推动力,关注工作细节,探索业务创新,有较强的分析及解决问题的能力,较好的团队合作意识;
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有较强的流程梳理能力,能够结合行业特点、品类特点构建平台机制并保证机制有效运行;
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有优秀的数据思维,熟练运用数据分析工具完成数据分析,挖掘潜力点、创新点、突破点。
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