Job description
职位来源于智联招聘。 技能要求： 售后支持 岗位职责： 服务顾问的主要职责为彻底实施厂家规定的服务标准流程 预约接待，制作和管理预约接待表 接待来店客户 根据客户的维修需求，正确填写工单，并请客户对作业内容认可并签字 当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解 应向等待维修的客户报告作业进展情况 维修进度管理 对事故车进行报价，和保险公司交涉 服务营销产品的销售 3个月内的续保客户的转介绍和预沟通 价值链业务的推荐 任职要求： 1、大专及以上学历，或者有3年以上的服务行业相关经验； 2、有较强的执行力，有责任心，有较强的学习能力、表达能力，沟通能力； 3、有较强的服务意识，有耐力，肯坚持； 4、形象良好，品行端正。 以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。