Jefe de Almacén retail

Jefe de Almacén Objetivo del Puesto Planificar, organizar y supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento, control de inventarios y despacho de mercancía, garantizando la exactitud de los registros, la optimización del espacio, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la seguridad del personal y de los activos de la empresa.

Funciones y Responsabilidades Principales ● Recepción de mercancía ● Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra y con la factura/remisión del proveedor (cantidad, modelo, color, talla/rodada). ● Revisar el estado físico de empaques y unidades antes de firmar de recibido. ● Registrar el número de serie de cada producto al ingresar, para efectos de garantía, trazabilidad y control de robos.

● Verificar si los productos llegan armadas, semi-armadas o en caja, coordinando su ensamblaje antes de exhibición o venta. ● Reportar de inmediato faltantes, sobrantes o mercancía dañada para reclamo a proveedor o transportista. Entradas al inventario (altas) ● Dar de alta la mercancía en el sistema (POS/ERP) asignando ubicación física en el almacén.

● Clasificar por categoría para facilitar ubicación y conteo. ● Etiquetar con código de barras/SKU cuando el proveedor no lo incluya. ● Activar el estatus de “disponible para venta” únicamente después de la revisión de calidad. Salidas del inventario (despachos y bajas) ● Despachar mercancía hacia el piso de venta (reposición de exhibición) con registro de traspaso almacén → tienda.

● Procesar salidas por venta directa en tienda y por venta en línea/envío a domicilio. ● Gestionar devoluciones de clientes (reingreso a inventario si aplica) y devoluciones a proveedor por defecto de fábrica. ● Registrar salidas y reingresos por garantía o servicio técnico/taller. ● Controlar salidas de exhibición y su regreso o baja definitiva.

Controles ● Realizar conteos cíclicos periódicos por categoría ● Conciliar el inventario físico, el sistema y el piso de venta para evitar diferencias. ● Controlar las series de productor contra la base de garantías del fabricante. ● Dar seguimiento a mercancía en tránsito o pendiente de recibir, para no comprometer ventas.

● Monitorear mermas y posibles robos (interno/externo), frecuentes en productos de alto valor como bicicletas y accesorios de gama alta. Formación académica ● Licenciatura en Administración, Logística, Comercio o carrera afín (o experiencia equivalente). ● Deseable: cursos o certificación en control de inventarios o gestión de almacenes.

Experiencia ● Mínimo 2-3 años en puestos similares (Jefe/Encargado de Almacén, Coordinador de Inventarios), idealmente en retail. ● Experiencia comprobable en manejo de personal y control de inventarios de productos de alto valor unitario. ● Deseable: experiencia o conocimiento del sector de bicicletas/ciclismo. Conocimientos técnicos ● Manejo de sistema POS/ERP para control de inventarios (registro de altas, bajas, traspasos).

● Excel intermedio-avanzado. ● Control de números de serie y gestión de garantías de fabricante. ● Métodos de control de inventarios (Kardex, clasificación ABC). ● Conocimiento básico de bicicletas y accesorios (tipos, rodadas, componentes) para clasificación y control correcto.