Job description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Rejoignez une entreprise qui écoute aussi ses collaborateurs Tes missions Konecta : Conseiller et assurer une assistance technique de qualité par téléphone, ou par e-mail Fournir des informations précises sur les produits et services Satisfaire et résoudre les problèmes des clients Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions. Ce que nous recherchons : Une aisance orale et écrite en français (bonne élocution, structure de discours) Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience) Une appétence pour la fidélisation, ou les produits techniques Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes) Ce que nous vous offrons : Un CDI à temps partiel Une formation métier complète dès le premier jour Un environnement structuré, humain et évolutif Avantages sociaux (primes, transport, cantine...)
Feel the pulse ! Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap . Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !