Job description
亮点 / Highlights: “前场经营质量”关键角色，岗位价值高，晋升空间大。
岗位职责 / Duties: 1.经营目标管理：负责对华南大区门店前场各模块（餐饮、烘焙、水产、客服等）的销售、毛利及利润指标进行拆解、追踪与达成管理，确保整体经营目标实现。
2.运营标准建设：建立并迭代所辖品类的运营SOP、服务标准与质量管控体系，并通过巡检、督导与考核机制确保在终端门店的落地执行。
3.卖场效能优化：主导前场的品类结构、空间布局与商品陈列方案的规划与优化，基于销售数据与顾客动线分析，持续提升卖场空间效率与产出。
4.营销活动落地：负责区域级营销活动在前场部门的策划、执行与效果追踪，完成活动复盘，以驱动客流与销售转化。
5.顾客体验管理：监控并分析前台服务模块的运营数据与客诉反馈，定位服务短板，推动改善流程，对顾客满意度负责。
6.数据复盘赋能：具备优秀的数据处理与报告撰写能力，定期输出前场经营分析报告，精准诊断问题并提出行动策略，为管理层决策与门店运营提供专业支持。
7.掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。
任职要求 / Requirements: 1.本科及以上学历。
2.拥有3年以上零售行业运营管理经验，具备线下多品类管理背景者优先。
3.在品类规划、卖场布局、商品陈列等方面拥有扎实的实践经验。
4.具备良好的数据处理能力，能熟练使用报表类处理工具进行业务分析。
5.拥有优秀的报告撰写与陈述能力，能清晰呈现经营状况与策略计划。