IT-Systems & Application Specialist (m/w/d)

Sicher mit dem IT-Team einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb – mit Fokus auf Rollout & Application Management unserer unternehmenseigenen Bestattersoftware. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT, Integration und Softwareentwicklung. Deine Aufgaben: Bestattersoftware betreuen und weiterentwickeln: First/Second-Level-Support, Fehleranalyse, Tickets/Anforderungen, Bug/Change-Nachverfolgung Rollout & Onboarding: Systemeinführung neuer Unternehmen/Standorte (Stammdaten, Rollen/Berechtigungen), Anwendersupport, Doku Tests & Releases: Funktions-/Integrations-/Abnahmetests, Unterstützung bei Releaseplanung und Einführung neuer Funktionen Schnittstellenmonitoring: Betreuung relevanter Drittsystem-Schnittstellen IT-Betrieb & Administration: Windows-Clients/Devices, Benutzer-/Berechtigungen, Microsoft 365/Entra ID-Unterstützung, Incidents/Service Requests Dokumentation / kontinuierliche Verbesserung: wiederkehrende Supportfälle analysieren, Standards/Prozesse digitalisieren, Inventar/IT-Doku pflegen Ausbildung/Studium in I nformatik/Wirtschaftsinformatik/Fachinformatik oder vergleichbar Mehrjährige IT-Administration oder IT-Support-Erfahrung Erfahrung in der Betreuung geschäftskritischer Anwendungen und/oder Application Management Gute Kenntnisse in den Bereichen: Windows Client/Server Microsoft 365 Microsoft Entra ID / Active Directory (Rollen/Berechtigungen) Endpoint/Device-Management IT-Security, Backup/Recovery Ticket-/Service-Management Vorteilhaft: Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, SHCP, VPN/WLAN), APIs/Schnittstellen Azure, Intune, Power.

Shell Testmanagement, Release-/Change-Management, Requirements Engineering Wichtige Kernkompetenz: technische Zusammenhänge verstehen und Anforderungen zwischen Fachbereichen/Anwendern/Entwicklung übersetzen können Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum und Perspektive zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Sinnvolle Arbeit: In einer Branche mit gesellschaftlicher Relevanz 30 Tage Urlaub Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten & Home-Office Möglichkeit Zugang zu den Corporate Benefits – Rabatte bei über 800 namhaften Unternehmen Jobrad-Leasing Offene, freundliche und dynamische Firmenkultur mit flachen Hierarchien Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Düsseldorf (Golzheim) mit einer idealen ÖPNV-Anbindung