Facility Manager JR Con EspaÑOl

FACILITY MANAGER INTERNACIONAL CON INGLÉS Misión: Gestionar las incidencias correctivas, preventivas y de emergencia de los clientes, localizando a los proveedores mas adecuados (habituales o nuevos) y coordinando todo el proceso hasta la solución de la incidencia. Funciones y Responsabilidades Gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y urgencias.

Atención personalizada y fidelización de clientes, mediante el buen trato y empatía. Búsqueda, validación y fidelización de proveedores. Manejo y control de herramientas digitales de gestión y ofimática (CRM, Reporting) Evaluación de costes de proveedores y por intervenciones buscando rentabilidad adecuada. Análisis de tarifas de proveedores que vayan acorde con las tarifas pactadas por la empresa con los clientes.

Preparación de presupuestos dentro del plazo normado en la empresa. Análisis de reportes de visitas, seguimiento de los técnicos para la detección de nuevas incidencias en los locales comerciales de los clientes. Objetivos Correcta aplicación de procedimientos y gestión de mantenimientos e incidencias. Planificación. Ejecución de procedimientos en las herramientas digitales.

Seguimiento de proveedores. Finalización de incidencias. Revisión y entrega de reportes a clientes. Captación de proveedores. Fidelizar clientes. Requisitos mínimos:

• Requisitos mínimos Formación: Ciclo formativo Grado Superior o equivalente. Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia y conocimientos en control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones o similar) pero no es indispensable. Especialidad:
• Instalación y Mantenimiento Requisitos Perfil y Requisitos Mínimos Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII) o titulación equivalente, preferiblemente con especialidad en Instalación y Mantenimiento, Edificación o ramas técnicas similares. Idiomas (Imprescindible): Francés nivel nativo o bilingüe (C1/C2). Es el idioma vehicular para la gestión diaria con clientes y proveedores de la zona internacional asignada. Habilidades Digitales: Dominio de herramientas de ofimática (Excel, Word) y soltura en el manejo de sistemas de gestión digital (CRM, plataformas de Reporting e introducción de datos). Requisitos Valorables Idiomas adicionales: Dominio de Inglés y/o Alemán (se aplicará un salario superior / plus salarial en función de los idiomas aportados). Experiencia sectorial: Se valorará muy positivamente contar con experiencia previa o conocimientos en el control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones de locales comerciales o mantenimiento integral), aunque no es un requisito indispensable. Competencias Clave y Habilidades Blandas Orientación al cliente y empatía: Capacidad para ofrecer una atención personalizada, cercana y orientada a la fidelización. Capacidad de negociación y análisis: Habilidad para evaluar costes de proveedores, analizar tarifas y confeccionar presupuestos buscando siempre la máxima rentabilidad. Organización y planificación: Capacidad para priorizar incidencias (urgencias vs. preventivos), coordinar técnicos en remoto y cumplir estrictamente con los plazos de entrega (SLAs) internos y de cara al cliente. Ventajas ¿Qué te ofrecemos? / Ventajas de trabajar con nosotros En Impulsa Network S.L. creemos que el crecimiento de nuestra empresa va de la mano del bienestar de nuestro equipo. Si te unes a nosotros, no solo encontrarás un puesto de trabajo, sino un lugar donde desarrollarte profesionalmente dentro de un sector en constante expansión. Esto es lo que te espera: Formación continua a cargo de la empresa: Te capacitaremos a fondo en el sector del Facility Management, gestión operativa y en el uso de nuestras herramientas digitales. ¡Queremos que te conviertas en un experto! Excelente ambiente de trabajo: Fomentamos una cultura cercana, joven y dinámica, donde venir a trabajar cada día se convierte en una experiencia positiva y motivadora. Trabajo en equipo real: Formarás parte de un departamento multicultural, colaborativo y de apoyo mutuo, donde el "todos a una" es nuestro lema para resolver cualquier reto internacional. Evolución y plan de carrera: Nos encanta ver crecer a nuestra gente. Premiamos el compromiso y el talento con oportunidades reales de promoción interna. Proyección internacional: Trabajarás diariamente en entornos globales, practicando tus idiomas y gestionando proyectos en los diferentes mercados de Europa.