Job description
亮点 / Highlights: 共同打造行业top水平的理货运营能力和挑战千件理货工时使用极限,共同打造前置仓理货运营人效管理的最佳实践。
岗位职责 / Duties: 岗位职责:
- 统筹前置仓理货运营全盘工作,基于"入库-在库"两段式管理框架,制定各模块的效率标准与质量标准,对千件理货工时、库位准确率、库存准确率、损耗率等核心指标负责。
- 主导入库运营体系建设,向上游延伸管理到货波次节奏与SLA,优化不同到货形态(整箱、拆零、生鲜等)的上架工序标准化,提升上架时效与准确率。
- 主导在库运营体系建设,搭建库位管理规则与陈列标准,建立分品类分级的巡检机制,管控临期下架时效,确保先进先出执行与盘点准确。
- 统筹异常逆向与损耗管理,建立客退、返仓、差异单等非正向流程的标准化处理机制,推动损耗的分品类根因分析与分级管控。
- 搭建理货人效管理体系,制定提效策略优先级与落地路径,通过减少无效工时和提升有效产出双向驱动人效持续改善。
- 负责新站点的理货运营标准输出与提效爬坡管理,建立分阶段达标路径与标准化培训体系,确保新站快速进入稳定运营状态。
- 打通"策略制定→SOP输出→站点落地→巡检检核→问题迭代"的完整闭环,解决总部策略到一线执行的落地问题。
- 建立运营数据监控与复盘机制,通过数据定位问题、归因拆解并推动系统性解决。协同财务与商分完成工时预算拆解与目标对齐。
- 推动跨部门协同,就到货节奏、生鲜批次管理、品质标准等议题与供应链、物流等上下游团队深度协作,推动上游流程改善。
- 直接管理团队,负责各模块负责人的培养、分工与绩效管理,打造务实高效的运营团队。
任职要求 / Requirements:
- 本科及以上学历,8年以上零售、前置仓、仓储物流或即时零售行业运营管理经验,有团队管理经验。
- 熟练使用SQL进行数据提取与分析,具备指标体系设计与人效模型搭建能力。
- 深刻理解仓储运营中效率、质量、成本的平衡关系,能够在提效的同时保障质量指标健康。
- 具备体系化思维,能够从0到1搭建运营管理机制并推动规模化落地。
- 优秀的跨部门沟通能力,能够有效协同上下游团队推动流程改善。
- 较强的问题诊断能力,善于通过数据归因并推动系统性解决。
- 充分理解前置仓或即时零售业态的运营逻辑,有人效管理、产能管理相关经验者优先。