Technicien support informatique (H/F)

Technicien support informatique Localisation : Toulouse (siège social) Pour notre client, acteur du secteur informatique et des solutions IT, nous recherchons un technicien support. L'entreprise dispose d'un campus à Toulouse (siège social), de plusieurs établissements en France. 💻 Vos responsabilités Assurer l'analyse et la résolution des incidents utilisateurs (techniques et systèmes) Prendre en charge les incidents, du diagnostic jusqu'à la résolution Traiter différents types de problématiques : systèmes d'information, incidents réseaux, incidents matériels Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant tout le processus Collaborer avec les ingénieurs supports via des escalades si nécessaire Environnement technique Systèmes d'exploitation : Windows Server, Windows 7 Services : Active Directory, DNS, DHCP Réseaux : composants physiques, LAN, Switching 🧑‍💼 Votre profil Formation : Bac+2 en informatique Première expérience en support technique Excellente capacité d'adaptation et relationnelle Sens élevé de la satisfaction client 🎁 Les petits plus chez YEVO Carte Swile (Ticket restaurant) créditée de 10€/ jours travaillés, dont 60% pris en charge par Yevo.

9 à 12 jours de RTT 100% abonnements de transports en communs ou participation aux frais de transport CSE Mutuelle déjà optionnée Prévoyance prise en charge à 100% Formation et accompagnement à la montée en compétence Prêt à nous rejoindre ? Dépose ton CV et si ça colle, on en discute !