Keeta-体验治理产品经理

亮点 / Highlights:

1. 海外新业务，有明确的成长空间和成长路径，有机会接触LLM在真实场景的大规模应用落地，紧随时代发展；
2. 全面理解不同业务形态下，用户的体验问题，更全面的了解业务发展，适合想要进一步提升自己视野的同学。
3. 团队配备完善的AI工具体系，鼓励成员将AI能力融入日常工作流，持续探索人机协作最佳实践。

岗位职责 / Duties:

1. 负责Keeta产品体验治理体系的规划与落地，建立并优化体验评估标准和治理机制，为终端用户的体验持续改善负责。
2. 协同设计、研发、运营等多方团队，推动体验问题的识别、归因与闭环改进。
3. 基于用户反馈、数据分析和行业趋势，制定体验优化策略并推动产品迭代。
4. 搭建体验治理相关工具与平台，提升团队在体验管理方面的效率与专业性。

任职要求 / Requirements:

1. 大学本科及以上学历，5年以上产品相关工作经验，有体验治理或用户体验优化背景优先。
2. 具备较强的用户洞察能力，熟悉用户体验评估方法与工具。
3. 具备良好的跨团队沟通与项目管理能力，能推动复杂问题的解决。
4. 逻辑清晰，数据敏感，具备较强的分析与决策能力。