BK419V-服务经理

职位来源于智联招聘。 工作职责要求： 1、学历：本科及以上学历，符合平安银行岗位学历招聘要求。 2、经验：金融/销售/客服从业经验1年及以上，服务营销能力强，持有AFP、CFP等理财专业证照者优先。 3、熟练使用电脑及办公软件，良好的语言表达能力。 4、行为举止得体大方，亲和力强；有服务意识和销售特质，责任心强，积极认真，抗压力强，思维敏捷，沟通有说服力，目标导向。 备注： 1、工作地点为深圳分行各网点、深汕合作区 2、薪资面议 任职资格： 1、积极做好到店客户基础网点运营服务。 2、积极参与厅堂服务工作，负责厅堂FB业务受理、营销支持、厅堂 服务、业务分流等各项业务； 3、向客户销售投资理财类产品、推荐信用卡、贷款产品，不断提升客户在我行的总资产，促进客户升级。 4、严格执行国家法律法规、监管政策、会计核算政策以及行内各项规章制度和业务流程，正确处理各类会计事项，严禁违规、逆流程和越权办理业务。 5、积极参加运营/服务/销售等培训及考试，提高业务素质和业务处理综合能力。 6、协助组织支行现场客户活动及场外拓展客户活动，积极获客。 7、综拓支行的服务经理根据业务需求，对重客提供支持，协助服务重客推荐客户。 8、为支行管理提供合理化建议，提升支行各项业务品质。 9、贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规服务，协调处理客户投诉。 以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。