Job description
中國信託商業銀行 Your Career Our Future 【工作內容】： 1. 解答內部同仁 ( 含海外分行同仁 )之資訊系統相關問題, 透過電話 / 郵件溝通並提供解決方案，同時留下服務紀錄 2. 進行 資訊系統異常之通知與事故通報 / 記錄 / 追蹤 3. 產出常見 FAQ 文件並維護可用性 【資格條件】 ．工作經歷要求：3年以上工作經驗 ．學歷要求：專科/大學 ．科系要求：不拘 ．語文條件：英語-聽說讀寫 ．應備證照：不拘 ．擅長工具：PC操作(office 應用軟體) ; 中打 6089字/分鐘; AI工具應用(M365 Copilot 尤佳) 【職缺資訊】 ．職務屬性：全職 ．上班時段：日班(8:2019:00三班輪) ．休假制度：周休2日 ．工作地點：台北市南港區 ．可上班日：一個月內 ．需求人數：1人 ．管理責任：不須 ．出差外派：不須 【其他條件】 1.
金融相關資訊系統技術客服或電話客服經驗 2.具備Low. Code自動化開發能力或AI工具應用經驗尤佳(提升日常工作效率) 3.主動積極, 樂於與人溝通排除問題, 具對外溝通能力