Job description
En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento 0222, GENERALES E INTENDENCIA. El Auxiliar General es una pieza clave en nuestro equipo, ya que se encarga de garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Si tienes experiencia en atención al cliente, eres organizado y tienes disponibilidad de horario, ¡este es el trabajo para ti!
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la selección de productos.
- Organizar y acomodar la mercancía en las estanterías y exhibidores, asegurando una presentación atractiva y ordenada.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, garantizando un ambiente agradable para los clientes y el equipo.
- Realizar inventarios periódicos y reportar cualquier discrepancia o falta de mercancía.
- Asistir en la recepción y descarga de mercancía, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
- Brindar apoyo en la resolución de quejas o reclamos de los clientes, asegurando su satisfacción.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y calidad.
Qualifications
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de organización y acomodo de mercancía.
- Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Buena comunicación verbal y escrita en español.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y procedimientos.
- Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.
- Disponibilidad para realizar tareas físicas, como levantar cargas moderadas.