Assistente de Backoffice - Apoio Operação de Telecomunicações - Lisboa

WONDERCOM | Creating the future together Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores das Telecomunicações e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos um Assistente de Backoffice

• Apoio à Operação de Telecomunicações para integrar a equipa de Field Service da Wondercom. Se tens gosto pelo contacto com clientes, és organizado, consegues gerir várias tarefas em simultâneo e gostas de trabalhar num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti! As tuas principais responsabilidades serão: Realizar o agendamento de intervenções técnicas da operação de Field Service; Contactar clientes para marcação, confirmação e reajuste de intervenções técnicas; Garantir o correto planeamento das agendas dos técnicos, assegurando o cumprimento dos prazos definidos; Efetuar o acompanhamento dos agendamentos e respetivas atualizações nos sistemas; Articular com as equipas operacionais para garantir a otimização das agendas e a eficiência da operação; Assegurar uma comunicação clara e profissional com clientes e equipas internas; Apoiar as atividades administrativas inerentes à função. Requisitos Para cumprir a missão necessitas de: 12.º Ano de Escolaridade (mínimo); Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de agendamentos (valorizada); Bons conhecimentos de Microsoft Excel e Microsoft Word; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Competências que valorizamos: Excelente capacidade de comunicação; Elevado sentido de responsabilidade e compromisso; Organização e capacidade de gestão de prioridades; Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir diferentes tarefas em simultâneo; Espírito de equipa e orientação para o cliente; Proatividade e atenção ao detalhe. Local de trabalho: Sede da Wondercom – Telheiras, Lisboa Regime: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Vantagens O que oferecemos Integração numa empresa sólida, com mais de 25 anos de experiência nos setores das Telecomunicações e Energia; Integração numa equipa dinâmica e colaborativa; Formação inicial e acompanhamento contínuo; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; SMN + Subsídio de Alimentação Wonder4You, um programa exclusivo de benefícios para colaboradores, com vantagens em saúde, bem-estar, lazer, tecnologia, educação e muito mais; Na Wondercom acreditamos que o futuro se constrói com pessoas. Junta-te a nós e vem criar o futuro connosco!