Job description
A Wondercom está a reforçar a sua equipa para integrar um projeto internacional na área da indústria automóvel, contribuindo para a estabilidade, segurança e disponibilidade de infraestruturas de rede que suportam operações críticas do negócio. Vem crescer connosco! Procuramos um/a Técnico de Operações de Rede (m/f) para integrar a equipa de Operações de Rede, assegurando a monitorização, suporte e gestão de infraestruturas de comunicação num ambiente tecnológico desafiante.
O que vais fazer Monitorizar os ambientes de rede e contribuir para a estabilidade operacional; Realizar troubleshooting de primeiro nível (L1) em incidentes relacionados com redes; Gerir incidentes e service requests de acordo com os procedimentos definidos; Prestar suporte a redes Wi-Fi com tecnologia Cisco; Apoiar utilizadores em ligações VPN e respetivos acessos; Gerir e implementar pedidos de regras de firewall, maioritariamente em ambientes Fortinet; Prestar suporte a atividades de routing e switching em infraestruturas Cisco; Registar e documentar incidentes, intervenções e procedimentos operacionais.
Requisitos Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Operações de Rede ou similares; Experiência em monitorização de redes; Experiência em troubleshooting e gestão de incidentes; Conhecimentos de routing e switching em tecnologia Cisco; Experiência com firewalls em ambientes Fortinet; Experiência no suporte a ligações VPN; Bons conhecimentos de inglês; Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Vantagens Regime: Híbrido (2 dias presenciais por semana no Campo Grande, Lisboa) | Horário: 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira. Integração numa equipa responsável pela operação e suporte de infraestruturas de rede críticas, num contexto tecnológico internacional e desafiante. Benefícios Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira; Remuneração ajustada à experiência; Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos.