Job description
En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de manejar las transacciones financieras, brindar un excelente servicio al cliente y mantener la organización en el área de cajas.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, procesando sus pagos y brindando información sobre nuestros productos y servicios.
- Manejar el efectivo y las transacciones financieras de manera precisa y segura, siguiendo los protocolos establecidos.
- Mantener un ambiente organizado y limpio en el área de cajas, asegurándose de que los productos estén bien presentados y accesibles.
- Brindar asistencia a los clientes en la búsqueda de productos y ofrecer recomendaciones según sus necesidades.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra integral y satisfactoria.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de cajas, como la conciliación de registros y la preparación de informes.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para informar sobre cualquier problema o oportunidad de mejora.
- Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad establecidos por la empresa.
- Demostrar una actitud positiva y proactiva en el trabajo, siendo un ejemplo para el resto del equipo.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente y manejo de efectivo, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto en la expresión verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de transacciones financieras.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo efectivas.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva, ética de trabajo sólida y compromiso con la excelencia en el servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto volumen de trabajo.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos y políticas de la empresa.