Job description
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We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. Job Description: UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team: Responsabilità: Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche Aggiornare i dati nei sistemi aziendali Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni Requisiti: Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile) Conoscenza almeno B1 della lingua inglese Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività Orientamento al problem solving e al cliente Ottima capacità di lavorare in team Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato per sostituzione Contesto internazionale ed organizzato Ambiente giovane, stimolante e dinamico Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario Employee Type: Fixed Term (Fixed Term) UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.