0124_AUXILIAR GENERAL_PISO

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Piso. El rol del Auxiliar General es fundamental para garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de mantener un ambiente organizado y atractivo en la tienda, asegurando que los productos estén bien exhibidos y accesibles para los clientes.

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera amable y profesional, brindando información y asistencia en la selección de productos.
• Mantener el orden y la limpieza en el área de piso, asegurando que los pasillos y estantes estén despejados y organizados.
• Recibir y acomodar la mercancía entrante, verificando su integridad y colocándola en las ubicaciones correspondientes.
• Realizar inventarios periódicos para garantizar la precisión de los registros de stock.
• Asistir en la preparación de promociones y eventos especiales en la tienda, asegurando que los materiales y productos estén listos y bien presentados.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para los clientes.
• Brindar apoyo en la resolución de quejas o consultas de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para informar sobre cualquier problema o necesidad en el área de piso.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la tienda, asegurando un ambiente seguro para los clientes y el personal.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios mixtos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
• Capacidad para levantar y manipular cargas moderadas de manera segura.
• Conocimiento básico de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
• Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.