Job description
- 组建并管理站点运营团队,负责人员招聘、日常管理与梯队建设,保障团队稳定;
- 组织每日早会与出站流程,推动站点操作标准化,提升运营效率;
- 指导快递员提升散单开发能力与客户服务水平,增强客户粘性与收入潜力;
- 主动开拓月结客户资源,建立稳定发单渠道,带动站点业务规模持续增长。
任职要求 / Qualifications:
- 具备快递站点团队建设与管理能力,可主导人员招聘、日常管理与梯队搭建,保障团队稳定;
- 熟悉站点运营标准化流程,能够组织早会与出站流程,推动操作规范落地执行;
- 拥有业务拓展与客户资源开发经验,能指导一线人员提升散单开发能力,并主动开拓月结客户;
- 具备运营问题诊断能力,能从业务短板与客户反馈中识别问题并制定改进策略;
- 拥有将站点持续发展视为事业的意识,致力于提升团队服务能力与业务规模;
- 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。