0127_Auxiliar General V

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo. El rol del Auxiliar General es crucial para garantizar la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes. El candidato seleccionado se enfocará en la prevención de pérdidas, especialmente en la identificación y disuasión de intentos de robo por parte de farderos. Esta posición requiere una persona atenta y observadora, capaz de realizar rondas y monitorear el comportamiento de los clientes para mantener un ambiente seguro en nuestra tienda.

Responsibilities

• Observar y realizar rondas en la tienda para identificar y prevenir intentos de robo por farderos.
• Brindar una excelente atención al cliente, asegurándose de que sus necesidades y preocupaciones sean atendidas de manera oportuna.
• Mantener un ambiente seguro y agradable para los clientes y el personal.
• Colaborar con el equipo de seguridad y prevención de pérdidas para implementar estrategias efectivas.
• Reportar cualquier incidente o comportamiento sospechoso a los gerentes o autoridades correspondientes.
• Asistir en la organización y mantenimiento del inventario, asegurándose de que los productos estén bien exhibidos y accesibles.
• Ayudar en la recepción y procesamiento de mercancías, garantizando su correcta colocación en la tienda.
• Mantener un alto nivel de higiene y limpieza en todas las áreas de la tienda.
• Asistir en la resolución de conflictos o quejas de los clientes, asegurándose de que se manejen de manera profesional y satisfactoria.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en roles de seguridad será considerada una ventaja.
• Habilidades de observación y capacidad para identificar comportamientos sospechosos.
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Disposición para realizar tareas físicas, como levantar cargas moderadas.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
• Buena comunicación verbal y escrita en español.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para seguir instrucciones y trabajar de manera independiente cuando sea necesario.
• Conocimiento básico de las prácticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.