Job description
Como Auxiliar General de Piso, tu rol será fundamental en la operación diaria de la tienda. Te encargarás de mantener el área de ventas en óptimas condiciones, asegurando que la mercancía esté bien acomodada, etiquetada y disponible para los clientes. Además, serás el punto de contacto para los clientes, brindando una atención amable y eficiente.
Responsibilities
- Acomodo y organización de la mercancía en el piso de ventas.
- Realización de inventarios periódicos para mantener un control preciso de la mercancía.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos, asegurando una información clara y precisa.
- Asistencia a los clientes en la búsqueda de productos y brindando información sobre las características y beneficios de los mismos.
- Manejo de quejas y sugerencias de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
- Colaboración con el equipo de Servicio al Cliente en la resolución de dudas y problemas.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, incluyendo la recolección de desechos y la limpieza de estantes.
- Apoyo en la recepción y descarga de mercancía, asegurando su correcta colocación en el almacén.
- Colaboración en la implementación de estrategias de visual merchandising para mejorar la experiencia de compra.
Qualifications
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en áreas de ventas, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades interpersonales fuertes, con capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizacionales y de atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Habilidades de resolución de problemas y orientación a la solución.
- Actitud positiva y orientación al servicio.