Job description
En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas e Intendencia. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de apoyar en las operaciones diarias, incluyendo el manejo de efectivo, cortes de caja, uso de terminal bancaria y atención al cliente. Es un rol dinámico que requiere atención al detalle y habilidades interpersonales sólidas.
Responsibilities
- Apoyar en el área de cajas y servicentro, asegurando una atención al cliente de calidad.
- Realizar procesos de manera precisa y eficiente, siguiendo los protocolos establecidos.
- Manejar efectivo de manera segura y realizar cortes de caja según las políticas de la empresa.
- Operar la terminal bancaria para procesar transacciones y pagos.
- Brindar información clara y precisa a los clientes sobre productos y servicios.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Colaborar con el equipo de intendencia en tareas generales cuando sea necesario.
- Seguir las instrucciones y directrices del supervisor o gerente de turno.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de transacciones financieras.
- Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender a usar nuevos sistemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto volumen de trabajo.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos.
- Habilidades interpersonales sólidas y capacidad para trabajar con diferentes tipos de clientes.