Senior AP Operations Lead

Job Description: Senior AP Operations Lead – Mars Global Services – Querétaro Como Senior AP Operations Lead, serás responsable de liderar y asegurar la excelencia operativa en nuestros procesos de Invoice-to-Pay (I2P) a nivel regional y global. En este rol clave, gestionarás la relación con nuestros socios externos de outsourcing y colaborarás de cerca con stakeholders internos para impulsar la estandarización, la transformación digital y la mejora continua de nuestras operaciones financieras.

¿Qué estamos buscando? Inglés Avanzado; Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar fluidamente y colaborar de manera efectiva con equipos globales y multiculturales. Experiencia extensa en Cuentas por Pagar (AP): Trayectoria sólida en operaciones de I2P, idealmente dentro de un entorno de Centros de Servicios Compartidos (Shared Services) de alcance regional o global.

Conocimiento Tecnológico: Dominio comprobado de sistemas como SAP, VIM, Ariba o Service. Now . (La experiencia previa en implementaciones de Oracle, SAP S/4HANA es altamente valorada). Colaboración e Influencia : Capacidad para guiar equipos de trabajo, conectar de forma natural con distintas áreas para promover mejores prácticas y aportar experiencia en la integración de procesos o sistemas complejos.

Gestión de Outsourcing: Experiencia coordinando operaciones tercerizadas y actuando como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y los proveedores de servicios externos (BPOs). Deseable: Certificación profesional (como CPA o CMA) o conocimientos prácticos en metodologías de mejora continua como Lean o Six Sigma.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Supervisar y asegurar la excelencia operativa de extremo a extremo en los procesos de Invoice-to-Pay (I2P), garantizando la precisión y eficiencia del socio de outsourcing a través de un riguroso cumplimiento de SLAs, KPIs y estructuras de gobernanza. Liderar proyectos de estandarización y transformación digital a nivel regional y global, impulsando la adopción de nuevas tecnologías y dando soporte a la implementación de sistemas clave como VIM y SAP S/4HANA.

Actuar como el principal punto de contacto y escalamiento para los socios comerciales y stakeholders internos, resolviendo consultas complejas y manteniendo relaciones sólidas y transparentes en toda la organización. Garantizar el cumplimiento normativo, controles internos y la gestión de riesgos en las operaciones financieras, promoviendo de manera proactiva una cultura de auditoría y mejora continua dentro del proceso de pagos.

¿Qué puedes esperar de Mars? Trabajar con más de 150.000 Asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios. Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy. Apoyo de primera clase en aprendizaje y desarrollo desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Interna de Mars.

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