0103_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas esenciales para el funcionamiento diario de la tienda.

Responsibilities

• Realizar cobros y manejar el proceso de pago de manera eficiente y precisa.
• Acomodar y organizar la mercancía en las áreas de exhibición y almacenamiento.
• Proporcionar atención y servicio al cliente de excelencia, respondiendo a consultas y brindando asistencia.
• Gestionar el inventario de productos, asegurándose de que esté actualizado y preciso.
• Asistir en el centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión y copia a los clientes.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra sin problemas.
• Asistir en la resolución de quejas y comentarios de los clientes de manera oportuna.
• Seguir los protocolos de seguridad y salud establecidos por la empresa.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
• Conocimiento básico de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
• Habilidades matemáticas básicas para manejar transacciones financieras.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.