Job description
En Office Depot, buscamos un Auxiliar General apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en el departamento de Centro de Copiado. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones. El Auxiliar General será el punto de contacto directo con los clientes, asegurando una atención amable y profesional en todo momento.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, respondiendo a sus consultas y brindando soluciones.
- Realizar impresiones, copias, enmicado y engargolado de documentos según las solicitudes de los clientes.
- Operar equipos de copiado y asegurarse de su correcto funcionamiento.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de copiado.
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para garantizar una experiencia positiva.
- Seguir los procedimientos establecidos para la gestión de pedidos y la entrega de servicios.
- Rolar turnos para cubrir las necesidades del departamento.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y reportar cualquier incidencia.
- Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.
- Realizar otras tareas administrativas y de apoyo según se requiera.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en un entorno de oficina.
- Habilidades interpersonales excelentes y capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Conocimientos básicos en el uso de equipos de copiado y tecnología de oficina.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y procedimientos.