0103_AUXILIAR GENERAL_PISO

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Piso. El objetivo principal de este rol es garantizar que la tienda esté bien organizada, limpia y que los clientes reciban una atención de calidad. El Auxiliar General será un miembro clave del equipo, asegurando que la experiencia de compra de nuestros clientes sea excepcional.

Responsibilities

• Acomodar y organizar la mercancía en los estantes y exhibidores de manera atractiva y accesible.
• Limpiar y mantener las áreas de la tienda, incluyendo los pisos, estantes y mostradores.
• Etiquetar la mercancía de manera precisa y oportuna, siguiendo las directrices de la empresa.
• Atender el centro de copiado, asegurándose de que los clientes reciban un servicio eficiente y de calidad.
• Brindar una atención amable y profesional a los clientes, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
• Realizar inventarios de mercancía de manera periódica, garantizando la precisión de los registros.
• Colaborar con el equipo de ventas para asegurar que los productos estén disponibles y accesibles para los clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con el personal de otros departamentos para coordinar tareas y resolver problemas.
• Seguir las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa para garantizar un ambiente seguro en la tienda.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares será considerada una ventaja.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Orientación al detalle y habilidad para mantener un ambiente organizado.
• Disposición para realizar tareas físicas, como levantar y mover mercancía.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
• Habilidades de resolución de problemas y capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes.
• Actitud positiva y entusiasmo por brindar una excelente atención al cliente.