0213_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato seleccionado será el encargado de realizar cobros, vender pólizas y ofrecer una atención al cliente excepcional. Además, deberá mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento.

Responsibilities

• Cobro de mercancía y gestión de pagos.
• Venta de pólizas y servicios adicionales.
• Atención al cliente amable y eficiente.
• Manejo de quejas y resolución de problemas.
• Mantenimiento de registros precisos de transacciones.
• Colaboración con el equipo de ventas para maximizar las oportunidades de venta.
• Seguimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Limpieza y organización del área de trabajo.
• Asistencia en inventarios y tareas administrativas.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
• Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.