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About 8CX

A 8CX é uma consultoria especializada em soluções para Customer Experience, com foco na implementação e otimização do Zendesk e outras tecnologias de atendimento. Atuamos estrategicamente para melhorar a eficiência operacional e a qualidade da experiência do cliente, garantindo interações ágeis, personalizadas e de alto desempenho. Nossos serviços incluem: ✔ Implementação e configuração do Zendesk ✔ Estratégia de CX e automação de processos ✔ Gestão e monitoramento de SLAs e filas de atendimento ✔ Estruturação de dashboards e relatórios analíticos ✔ Personalização do Portal do Cliente ✔ Configuração de chatbots e assistentes virtuais ✔ Integrações com sistemas legados e plataformas externas Nosso compromisso Acreditamos que um atendimento bem estruturado é um diferencial competitivo. Por isso, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para entender suas necessidades e desenvolver soluções que otimizem a operação, reduzam custos e aprimorem a jornada do consumidor. 📍 Localização: Avenida Paulista, São Paulo - SP Transforme a experiência do seu cliente com a 8CX.