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Solution informatique dédiée à la fidélisation clients. Par Quel Moyen les faites-vous revenir ? Vos fichiers sont actualisés ?  Les Constats -> Une partie de vos Clients ne revient pas à l'Après-vente : => Ils vont à la Concurrence des fast-fitters (SPEEDY, MIDAS, POINT S, etc) => vous traitez les Garanties mais pas les entretiens périodiques => Ils oublient de faire leur entretien  Vous n'arrivez pas à les fidéliser en raison de : => votre image de Concessionnaire, donc plus cher => votre Fichier Client /Véhicule est obsolète ?(coordonnées plus d'actualité...) => Votre équipe SAV qui ne sait pas relancer les clients  Ce dont vous avez BESOIN : => AUGMENTATION de vos ENTRÉES/JOUR Atelier => un PLANNING REMPLI => AUGMENTATION de votre Chiffre d'Affaires MAIN d'OEUVRE & PIÈCES => des CLIENTS SATISFAITS et FIDÈLES, gage de votre RENTABILITÉ SAV!  Et s'il existait une SOLUTION? => de RELANCE AUTOMATIQUE, en fonction du Plan de Maintenance de chaque Constructeur et adaptée à l'utilisation du véhicule par le Client => de Nettoyage permanent de votre fichier Client => pour rechercher les clients « oubliés » En fait, une Solution Etudiée par des CONCESSIONNAIRES, et Réalisée pour les CONCESSIONNAIRES...

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Virginie BAIRE

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