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About CONSULTORA MARTINEZ & ORTIZ VALENZUELA abogados

Somos una Compañía, compuesta por profesionales altamente calificados, con formación en distintas ramas académicas, destacando nuestras aréas de práctica el derecho del consumidor, inmobiliario y penal. Contamos con experiencia en consultoría, compliance, servicio al cliente y litigación. Nuestro estudio nace a partir de los más de 15 años de experiencia obtenida por cada uno de nuestros miembros, tanto en el servicio público como el mundo privado. Destacando su participación en cargos directivos de Organismos relacionados directamente con clientes, como Sernac e importantes Compañías del rubro bancario y retail, llegando a liderar equipos de trabajos relacionados con experiencia de clientes, reclamaciones y litigación. Somos un equipo con experiencia en terreno más allá de lo teórico, conocemos los desafíos estratégicos que debe enfrentar una organización y lo importante de conjugar la experiencia de los clientes con una correcta estrategia corporativa. A partir de ese conocimiento, el objetivo que tenemos es transformarnos en socios estratégicos de nuestros clientes, ofreciendo un producto transversal que permita establecer una sólida línea de defensa corporativa, mediante planes de cumplimiento, entrenamiento del personal, análisis de principales causales de reclamos, revisión de contratos y procesos (consultoría) y la representación en sede administrativa y/o judicial.

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Rodrigo Martínez Alarcón

Abogado, Socio, Director Área de Protección y Compliance.

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