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About deeplike GmbH

deeplike ist eine Software für Kundensupport und Marketing über WhatsApp Business – mit KI, die Kommunikation automatisch segmentiert und personalisiert. Viele Unternehmen beantworten heute WhatsApp-Anfragen mit Standardtexten, Regeln oder Chatbots. Das spart Zeit, wirkt aber schnell austauschbar – weil der Kontext fehlt. deeplike löst genau dieses Problem: Unsere KI erstellt für jeden Kontakt dynamische Kundenprofile aus eurem Verlauf, Verhalten und euren vorhandenen Daten. Daraus entstehen automatisch Segmente, passende Tonlagen und die nächste beste Aktion – ohne manuelles Listenbauen. Was deeplike besonders macht: • Automatische Segmentierung: Kunden werden fortlaufend nach Bedürfnissen, Intent und Verhalten eingeordnet – nicht nur nach „A/B“. • Echte Personalisierung: Jede WhatsApp-Nachricht passt zur Situation (Supportfall, Kaufphase, Risiko, Präferenz). • Support & Marketing in einem Flow: Service-Antworten, Follow-ups und Kampagnen greifen ineinander – auf derselben Nummer. • Weniger manueller Aufwand: Kein Copy-Paste, weniger Eskalationen, weniger Kontextsuche im Team. • Mehr Wirkung: Schnellere Antworten, bessere Kundenerfahrung, höhere Conversion. Typische Use Cases: • Wiederkehrende Supportfragen automatisch beantworten – ohne unpersönlich zu wirken • Proaktive Updates, Erinnerungen und Nachfass-Nachrichten senden • Kontextbasierte Upsells/Cross-Sells im richtigen Moment ausspielen • Kunden priorisieren: dringend, kritisch, loyal, preissensibel, abwanderungsgefährdet Teams mit hohem Anfragevolumen, die WhatsApp als wichtigsten Kanal nutzen und Kommunikation skalieren wollen. In einer kurzen Demo zeigen wir dir konkrete Use Cases für dein Business und echte Profil-/Segment-Beispiele. Danach kannst du mit einer Testumgebung starten.