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About EFFICRM

Spécialisé dans le conseil et la formation Relation et Expérience Client, EFFICRM est un cabinet de consultants et formateurs experts, issus de services clients. Dotée de plus de 20 ans d’expérience, l’équipe d’effiCRM accompagne, par ses prestations de conseil, études de satisfaction et formation en relation clients, toutes les entreprises souhaitant optimiser l’organisation de leur service clients, former leurs conseillers clientèle et managers à la Relation clients d'excellence et s'assurer de la qualité perçue par leurs clients. www.efficrm.com