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About Focus Technology

A Focus Technology nasceu em 2021 com o propósito de expandir as operações da Freshworks no Brasil, tornando-se a primeira e única empresa na América Latina 100% especializada na plataforma. Desde então, construímos uma sólida trajetória na entrega de soluções em atendimento, automação e gestão, com foco em eficiência, inovação e experiência do cliente. Hoje, ampliamos nosso portfólio como parceiros oficiais na revenda e implementação das soluções Freshworks e Document360, oferecendo tecnologias modernas, acessíveis e baseadas em inteligência artificial. Temos o orgulho de ser os únicos representantes da Document360 no Brasil, com a missão de liderar sua introdução no mercado nacional. Em 2024, essa dedicação foi reconhecida com o prêmio “Service Partner of the Year – América Latina”, concedido pela Freshworks. A conquista reforça nosso compromisso com a excelência e com a geração de valor real em cada projeto. Na Focus, nosso foco está em proporcionar uma jornada completa para nossos clientes — da escolha da tecnologia à sua implementação — com agilidade, proximidade e soluções sob medida para a realidade de cada negócio.