HIKE, Inc（株式会社HIKE） jobs and careers

About HIKE, Inc（株式会社HIKE）

業務の「ざっくりしたお悩み」を、現場が動ける「仕組み」に構築する。 株式会社HIKE|伴走型のIT開発・DX支援パートナー。 【About / 会社概要本文】 現場で使える仕組みを、ITでつくる。 株式会社HIKEは、2022年10月に株式会社ニューズベースのグループ会社として設立された、ITツールの開発・導入に特化した伴走型パートナーです。 私たちは、お客様の課題に寄り添い、ITツールの開発・導入を通じて最適な解決策を提供するプロフェッショナルチームとして、システムのコンサルティングから開発、導入、運用支援まで一貫して対応しています。仕組みを作るだけでなく、現場で使われ、成果につながるところまで支援することを大切にしています。 ■ ミッション 顧客の業務課題を解決するため、デジタル技術の導入から活用・定着までを支援します。テクノロジーを活用して業務プロセスを最適化し、効率的で持続可能なビジネスの実現に貢献します。 システムは「作って終わり」ではなく「使いこなしてこそ」価値がある。現場で活用され、業務改善の成果につながるところまで支援します。私たちは、お客様の目標達成に向けて伴走します。 ■ 実績 リピート率 90% 導入実績 70件以上 最短納期 2週間 ■ 提供サービス ① AIシステム開発 生成AIを活用し、RAGや自動化など実務に即したシステムを構築。安全性と使いやすさを両立し、専門知識の有無を問わず初日から成果を実感できる導入プロセスを伴走支援します。 ② 事務局用システム開発 Amazon ConnectとSalesforceを組み合わせることで、受電と同時に顧客情報を画面に表示し、受電記録を自動で残す仕組みを構築。オペレーターが「質の高い対応」に専念できる環境を整えます。 ③ WEBシステム開発 「何が必要か」が固まる前でも構いません。抽象的なオーダーから業務を整理し、現場のスタッフが迷わず使えるシステムをゼロから開発します。 ④ RPA導入・内製化支援 ルーチンワークの自動化と内製化を研修形式で支援。非エンジニアの方でも、自分たちで自動化の仕組みをメンテナンスできるまでサポートします。 ⑤ 展示会・イベント支援 展示会やイベントでの業務のデジタル化から、現場のツール運用、獲得したリードの活用まで。単なるデータ化で終わらせず、営業活動が加速する仕組みを構築します。 ⑥ 運用保守・社内情シス代行 実績のあるエンジニアが、WebシステムやExcel/Access VBAの運用保守を実施。属人化しがちなシステムの管理を引き受け、不具合対応や改善提案を継続的に行います。 ■ HIKEがこだわる3つの特徴 ① 経営と現場をつなぐ「ビジネス翻訳力」 私たちはただコードを書くだけではありません。お客様の業務や現場の課題を深く理解し、専門用語を使わずに「経営の理想」と「現場の使い勝手」をつなぐ通訳となります。だからこそ、手戻りなくスピーディーな解決が可能です。 ② 予算と目的に合わせた「柔軟な提案」 「システム開発」だけが正解とは限りません。Google Apps Script(GAS)やRPAを使った低コストな自動化から、本格的なスクラッチ開発まで手段を選ばず、御社の予算と課題に合わせてベストな解決策を選びます。 ③「作って終わり」にしない伴走支援 システムは納品してからがスタートです。「現場が使いこなせているか?」「成果が出ているか?」を重視し、導入後の運用サポートや改善まで、長く頼れるパートナーとして伴走します。 ■ グループ体制 株式会社HIKEは株式会社ニューズベースのグループ会社として、2022年10月に設立されました。急激な環境変化を背景に高まる企業のDXニーズに対し、「より専門的にお応えしたい」という想いから、ITツールの開発・導入に特化した新会社として誕生。ニューズベースと連携し、顧客企業にとって価値あるサービス創造を目指しています。 2025年3月には、親会社である株式会社ニューズベースが株式会社広真と資本業務提携を締結。グループとしての総合力をさらに高めています。