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ItaliaRimborso si avvale di un team specializzato nell'assistenza dei passeggeri vittime di disservizi causati dalle compagnie aeree. Rimborso per volo in ritardo e cancellato sono i principali servizi di assistenza ma, la claim company, si occupa anche di rimborso per overbooking, persa coincidenza, bagagli smarriti, danneggiati o consegnati in ritardo. ItaliaRimborso è specializzata nel Reg. EU 261/04 e nella Convenzione di Montreal. Il servizio è 100% gratuito! Le recensioni su TrustPilot hanno un TrustScore di 4.9 su 5.