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About Lunatic Monkey ®

“O que está acontecendo com este cliente?” “Como esta o desempenho do meu time?” Essas respostas não deveriam exigir horas analisando conversas. A Lunatic Monkey responde isso automaticamente analisando as interações no WhatsApp. Com uma simples leitura de QR Code, a plataforma transforma conversas em inteligência sobre o relacionamento com o cliente e revela: • sinais de risco de churn • nível real de satisfação do cliente • tempo e qualidade do atendimento • padrões de comportamento nas contas • oportunidades de expansão e receita • feedbacks estruturados para evolução do produto Tudo centralizado em um único lugar, com insights acionáveis para Customer Success e Gestão de carteiras. Sem precisar vasculhar mensagens, planilhas ou históricos dispersos. Qualquer conversa. Qualquer cliente. Empresas que usam a Lunatic Monkey deixam de operar no escuro. Elas reduzem retrabalho, ganham previsibilidade, identificam riscos antes do cancelamento e tomam decisões com base em dados reais de relacionamento. O WhatsApp deixa de ser apenas um canal de conversa. Ele passa a ser uma fonte estratégica de inteligência sobre clientes.