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About Marcel(s)

Que votre enjeu soit d'améliorer l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation, l'optimisation de vos opérations ou l'engagement collaborateurs, ces sujets nous parlent aussi, on est fait pour s'entendre ! Marcel(s) c'est un regroupement de professionnels de l'expérience client, en mesure de vous accompagner sur tous vos enjeux CX, que vous souhaitiez imaginer votre expérience client, donner corps à votre vision ou pimper vos opérations clients. Nous accompagnons tout type d'entreprise (PME, ETI, start-ups ou grands groupes internationaux), en France et à l'international, quelque soit votre secteur d'activité. Parce que nous sommes différents, notre accompagnement est multiforme : ➡️ Diagnostic & plan de transformation ➡️ Direction de programme / Gestion de projet ➡️ Facilitation collective / Design Thinking ➡️ Conduite du changement ➡️ Sourcing de partenaires et Conduite d’appels d’offres ➡️ Formation ➡️ Management de Transition ➡️ Coaching Quelques soient vos questionnements CX, parlons nous !

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Leadership

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AS

Arnaud Schmid

Co-fondateur

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