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L'habitant au centre du projet Placer les habitants et les usages au cœur du projet est primordial, mais rarement évident. La ville de demain doit s’intégrer dans l’histoire du territoire et impliquer les citoyens tout en répondant à leurs usages présents ou futurs. Recueillir les idées des habitants dans une logique de “crowd-sourcing” leur permet de se réapproprier la ville et d’obtenir des solutions souvent plus pertinentes. La dynamique de la participation citoyenne vient également renforcer le lien entre élus et habitants tout en levant les freins au projets. → Replacer l’habitant au centre de la réflexion et mettre en place une participation citoyenne inclusive est la clé d’un projet pertinent et accepté. Techno, mais pas trop Les technologies ultra-connectées ne rendent pas une ville ou un territoire plus intelligent. Il suffit de placer un capteur communiquant sur n’importe quel objet (IoT) pour obtenir quantité d’informations en quasi-temps réel sur la ville et ses habitants : signalisation routière, consommation énergétique, fréquentation des lieux de passages… Tout est mesurable, quantifiable. Mais une information de qualité est nécessaire à une bonne gestion de la ville, et trop de données vient brouiller la compréhension des équipes en charge de la gestion des services. → La bonne information, pour la bonne décision est le fil conducteur de nos projets. Gouvernance et financement Un manque de financement peut remettre en cause un projet. Il convient donc d’adopter une approche “ROIste” : coûts, recettes et retour sur investissement sur la durée d’exploitation. Beaucoup de projets, notamment dans le domaine de l’Énergie trouvent une rentabilité rapide, par l’adoption de mesures simples de contrôle et de pilotage et peuvent bénéficier des nombreuses aides qui existent en la matière. La gouvernance de projets technologiques et/ou participatif peut sembler complexe si la collectivité ne dispose pas du personnel technique ou administratif formé pour