Promoservice Parma | Progetti Customer Service jobs and careers

About Promoservice Parma | Progetti Customer Service

Da oltre 40 anni affianchiamo con successo le aziende leader dei settori alimentare e tecnico – impiantisco nella gestione del Customer Service. Offriamo soluzioni complete di assistenza Clienti 24/7: dall’emergenza al telecontrollo, dal servizio consumatori alla consulenza strategica. Grazie alla continua ricerca e innovazione abbiamo sviluppato Jeko NexIA, il nostro CMS multicanale e multilingua potenziato con intelligenza artificiale per la gestione dei ticket e dei reclami in ambito customer care. I nostri servizi: - Consulenza di alto livello per ottimizzare e innovare il Servizio Clienti delle aziende - Progetti di Customer Service sviluppati anche con Intelligenza Artificiale Generativa applicata a chatbot e voicebot - Contact Center inbound h24/365 - Jeko NexIA il CMS che semplifica i flussi e migliora la gestione dei servizi di customer care, customer service, e-commerce e supporto tecnico - Gestione e sviluppo di manifestazioni a premio Siamo certificati ISO/IEC 27001:2022 sul sistema di gestione della sicurezza delle informazioni sulla Infrastruttura IT per l’erogazione dei servizi di customer care e customer service.