SERENA IA jobs and careers

About SERENA IA

SERENA IA est l'assistante virtuelle intelligente dédiée aux professionnels exigeants : cabinets médicaux, instituts de beauté, hôtels, restaurants et TPE. Parce qu'un appel manqué ou un message en attente est une opportunité perdue, nous avons développé une intelligence artificielle capable de gérer l'intégralité de vos communications clients, 24h/24 et 7j/7. Serena s'occupe de vos clients, vous vous occupez de votre métier. Ce que notre technologie fait pour vous : Gestion omnicanale : Serena répond instantanément à vos appels téléphoniques entrants, mais gère également vos SMS, vos échanges WhatsApp et vos messages directs (DM) sur Instagram. Prise de rendez-vous et commandes : L'IA interagit naturellement avec vos clients pour planifier des rendez-vous ou prendre des commandes, en se synchronisant en temps réel avec vos agendas et vos logiciels métiers (CRM). Secrétariat avancé : Qualification des demandes, transfert d'appels vers le bon interlocuteur, et transcription textuelle des requêtes envoyée directement sur votre boîte e-mail lorsque vous êtes indisponible. Personnalisation totale : Plus de 100 options de configuration vous permettent de définir précisément le comportement et les réponses de votre assistante pour qu'elle reflète parfaitement l'image de votre entreprise. Sécurité et souveraineté des données : Nous faisons de la confidentialité une priorité absolue. Notre infrastructure technique et nos modèles de langage (LLM) sont exécutés sur des serveurs situés exclusivement en Europe, garantissant une conformité totale aux normes RGPD. Vous gardez le contrôle total sur vos données. Déployable en quelques clics et sans aucune compétence technique, Serena IA s'intègre naturellement à votre écosystème existant. Ne laissez plus aucun client sans réponse. Rendez-vous sur notre site pour tester notre assistant vocal en direct et démarrer votre essai gratuit de 7 jours.