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About Total Utiliti

Somos uma consultoria especializada em Utilities de Energia, Saneamento Básico e Gás. Somos uma empresa moderna, ágil e eficiente, especializada em gestão estratégica com foco em negócios, ênfase em todo o Ciclo Comercial e Operacional. Nossas soluções consistem em incorporar inteligência nos processos comerciais e operacionais, maximizando a eficiência operacional e, assim, alavancando os resultados econômicos e financeiros. Combinando expertise em consultoria e inovação tecnológica, a Total Utiliti atua como um parceiro estratégico que buscam modernizar, automatizar e inserir inteligência em seus processos. Nosso objetivo é aumentar a eficiência operacional e alcançar metas ousadas. Nossa abordagem foca em soluções personalizadas para os desafios únicos do setor de energia, saneamento e gás. A Total Utiliti oferece soluções que utilizam tecnologias como big data, inteligência artificial e Internet das Coisas (IoT) para garantir um gerenciamento mais eficiente e inteligente dos ativos, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. Nossas soluções abrangem todo o ciclo comercial e operacional, desde a leitura, faturamento, arrecadação e cobrança até o relacionamento com o cliente e serviços de campo (STC). • Automatização de processos • Melhoria contínua dos processos • IA nos processos de cobrança (régua de cobrança, cortes, assessorias, etc.) • Política de parcelamento • IA de combate a perdas • IA de combate a fraudes • IA nos processos de faturamento (crítica de medição, retenção, etc.) • IA nos processos de arrecadação (clarificação e conciliação, etc.) • IA nos processos cadastrais (nova ligação, transferência de titularidade, etc.) • IA na gestão de reclamações • Estudo da Capacidade (capacity) das equipes de campo Principais Benefícios: redução da inadimplência, aumento da arrecadação, controle da PDD, aumento da eficiência operacional, processos padronizados, aumento da produtividade, margem ampliada, redução de custos...