Jefe de Equipo Instalaciones

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera. Te incorporarás a Sicor Alarmas, compañía del grupo El Corte Inglés, dentro del área de operaciones, liderando la actividad de instalación de sistemas de seguridad a nivel nacional. Como jefe/a de equipo, tu misión será coordinar y acompañar a los técnicos instaladores, asegurando la calidad del servicio y el correcto desarrollo de los proyectos.

Tendrás un papel clave como enlace entre el equipo técnico, las contratas externas y los clientes, contribuyendo a la excelencia operativa y a la mejora continua del servicio. Funciones principales y requisitos. Funciones :

• Liderar y realizar el seguimiento de un equipo de técnicos instaladores de alarmas.
• Gestionar incidencias y ofrecer soporte continuo al equipo técnico y a contratas externas.
• Supervisar instalaciones mediante la revisión de proyectos y el seguimiento postinstalación.
• Realizar auditorías presenciales y revisiones posteriores para garantizar la correcta ejecución de los trabajos.
• Mantener contacto con clientes para validar el servicio y asegurar su correcta satisfacción.
• Organizar y realizar visitas periódicas a técnicos a nivel nacional
• Controlar la actividad mediante herramientas de gestión como Excel (KPIs, facturación, pagos, índice de instalaciones).
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en instalaciones y procesos. Requisitos :
• Experiencia en gestión de equipos técnicos, preferiblemente en instalaciones de sistemas de seguridad o sector telco.
• Conocimiento de sistemas de alarmas o experiencia en entornos técnicos afines.
• Capacidad de organización, seguimiento de actividad y resolución de incidencias.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para control y reporting.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional de forma periódica.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente.
• Perfil profesional de oficial de primera o segunda.
• Disponibilidad para trabajar en horario de oficina de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, con disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.