Job description
📍 Vaga: Analista de Operações Comerciais Há mais de 35 anos, a TDV Dental , empresa pertencente ao grupo francês Septodont , desenvolve soluções inovadoras que facilitam a prática odontológica e promovem bem-estar aos pacientes. Reconhecida pela qualidade, tecnologia e compromisso com a excelência, está presente em mais de 70 países, levando a força da inovação para o mundo.
Na TDV, valorizamos pessoas, inovação e trabalho em equipe para construir um futuro cada vez mais sustentável e inspirador. Buscamos um profissional para atuar no suporte às operações comerciais, atendimento a clientes e equipe de vendas, gestão de pedidos, controle de despesas e apoio às rotinas administrativas da área.
Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, dando suporte ao time comercial e garantindo a excelência nos processos? Então essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos executivos de vendas, representantes comerciais e clientes, auxiliando nas demandas diárias, esclarecendo dúvidas e intermediando a comunicação entre o time de campo e as áreas internas da empresa.
Realizar a digitação, conferência e acompanhamento de pedidos, garantindo a exatidão das informações relacionadas a preços, prazos e condições comerciais, bem como o tratamento de eventuais pendências. Atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, registrando, acompanhando e encaminhando solicitações, reclamações e ocorrências para resolução junto às áreas responsáveis.
Efetuar a conferência e o controle das despesas da equipe externa por meio do sistema VExpenses, assegurando conformidade com as políticas internas e apoiando os processos de reembolso. Manter interface constante com áreas como Logística, Financeiro e demais setores, contribuindo para a solução de demandas e o fluxo eficiente das informações.
Atualizar relatórios comerciais, organizar cadastros e informações da área, garantindo a disponibilidade e a confiabilidade dos dados. Prestar suporte às rotinas operacionais e administrativas do setor comercial, contribuindo para a organização dos processos e o alcance dos resultados da área. Requisitos Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Conhecimento no Pacote Office (com Excel em nível intermediário). Disponibilidade para atuar presencialmente em Pomerode. Desejado: Vivência com sistemas de pedidos/ERP. Vivência com atendimento ao cliente (SAC ou suporte comercial). Vivência com suporte a times comerciais ou representantes Ótima comunicação, Facilidade em Negociação, Proatividade, organização e facilidade de gerenciar múltiplas tarefas simultâneas com senso de priorização e atenção aos detalhes, Orientação para cliente (interno e externo).
Diferenciais: Conhecimento ou experiência com sistemas de despesas (como VExpenses). Benefícios: Alimentação (café da manhã gratuito e almoço na empresa). PPR (participação nos resultados). Plano de saúde Unimed (mensalidade gratuita). Plano odontológico Uniodonto. Auxílio educação e idiomas (inglês e espanhol). Convênio Academias (Sesi-Fit/Gogood).
Vale transporte (sem desconto). Ginástica laboral 3x na semana. Day-Off de aniversário. Seguro de vida. Convênio farmácia. Desconto em Parque e Lojas. Entre outros. ⏰ Horário de Trabalho: de segunda a quinta-feira: 07h30 às 17h30 e sexta-feira: 07h30 às 16h30 ou de segunda a quinta-feira: 07h00 às 17h00 e sexta-feira: 07h00 às 16h00.
💼 Venha fazer parte de um time que valoriza colaboração, agilidade e foco em resultados! 📌 Como se candidatar: Faça sua candidatura via site em “Candidatar-se” e/ou envie seu currículo para oportunidades@tdv.com.br com o assunto "Analista de Operações Comerciais". 📩 Não perca essa oportunidade e compartilhe com quem possa se interessar!
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