Analista Sênior de Estratégia de Negócios

Somos responsáveis pelo Itaú Digital, garantindo uma proposta de valor relevante, competitiva e consistente para o dia a dia financeiro dos clientes. Nosso foco é compreender profundamente suas necessidades para evoluir continuamente nossa proposta de valor, aumentar a principalidade, a recorrência e a geração de valor, sempre conectando estratégia, dados, jornadas e experiência.

Buscamos uma pessoa Analista Sênior com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica, orientação ao cliente e alta capacidade de execução para atuar na evolução da proposta de valor do Itaú Digital.

Responsibilities

Identificar oportunidades a partir da análise de dados, do comportamento dos clientes, de indicadores de experiência, da concorrência e de tendências de mercado. Traduzir diagnósticos em recomendações e iniciativas que fortaleçam o posicionamento competitivo do Itaú Digital. Evoluir a proposta de valor e a estratégia de daily banking.

Monitorar a concorrência, tendências e movimentos do setor financeiro. Conduzir estudos estratégicos, pesquisas, benchmarkings e análises de comportamento dos clientes. Liderar iniciativas e projetos em parceria com times multidisciplinares. Gerar, acompanhar e analisar indicadores de performance, engajamento, resultados financeiros e experiência do cliente.

Construir apresentações executivas e recomendações estratégicas para apoiar a tomada de decisão. Influenciar decisões e mobilizar áreas parceiras para garantir a evolução contínua das jornadas e da proposta de valor. Prerequisites: Perfil híbrido, com forte capacidade analítica e visão estratégica de negócio. Forte orientação ao cliente, atitude de dono, autonomia e capacidade de execução.

Excelente comunicação executiva, storytelling e relacionamento interpessoal. Capacidade de influenciar stakeholders, mobilizar áreas parceiras e conduzir agendas transversais. Experiência em ambientes multifuncionais, atuando em parceria com diferentes áreas de negócio. Capacidade de trabalhar com senso crítico, indignação construtiva e paixão por desafios.

Experiência na condução de estudos, benchmarkings, análise de dados e geração de insights para tomada de decisão. Habilidade para transformar diagnósticos em recomendações e iniciativas com impacto no negócio e na experiência do cliente. Conhecimento avançado em Excel e SQL para extração, manipulação e análise de dados.

Conhecimento em ferramentas de dados e ambientes AWS. Domínio de PowerPoint para elaboração de apresentações executivas e storytelling. Vivência com análise e interpretação de dados. Conhecimento em estudos de mercado e benchmarking. Conhecimento em Customer Experience (CX) e jornadas do cliente. Experiência com gestão de indicadores e performance.

Conhecimento em estratégia de negócios e desenvolvimento de propostas de valor. Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial aplicada a negócios. Diferenciais: Certificações ou cursos em Analytics, Estratégia, CX, Transformação Digital, Produtos Digitais ou Metodologias Ágeis. Experiência no mercado financeiro, produtos digitais ou negócios orientados por dados.

Experience: Benefícios:

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Convênio com o Gympass e Totalpass
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
• Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
• Programa Fique OK
• Universidade Corporativa
• Descontos em produtos e serviços financeiros Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! #vempro. Itaú O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/ ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência. #Vem. Pro. Itaú #Vem. Ser. Itube