Functional Application Manager

Als Functioneel Applicatie Beheerder van de binnen Infrastructure Management & Telecom ben je de linking pin tussen de technische beheerders en de gebruikers in de business. De business requirements worden vertaald naar technische aspecten en moeten conform zijn voor alle betrokkenen, met name voor nieuwe applicaties moeten functionele eisen worden opgesteld samen met een business analyse.

Je werkt in het hart van de energietransitie omdat de werkplekken die door het team Operational Support Services ondersteund worden direct geconnecteerd zijn met de belangrijkste applicaties voor TenneT. Voor deze rol moet je weten wat er speelt bij de gebruikers en zal je dus af en toe onderweg zijn naar een van onze locaties in Nederland, waar nodig incidenteel een reisbeweging binnen EU.

Je inventariseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar functionele requirements en verbetervoorstellen voor applicaties. Je coördineert wijzigingsverzoeken, bepaalt impact en prioriteit en begeleidt implementaties van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je organiseert en begeleidt acceptatietesten en zorgt voor een zorgvuldige ingebruikname van wijzigingen.

Je voert functioneel beheer uit, analyseert incidenten en vraagstukken en bewaakt een tijdige en kwalitatieve afhandeling binnen de afgesproken servicelevels. Je ondersteunt gebruikers en key-users en werkt hierbij nauw samen met technische beheerders, leveranciers en andere interne stakeholders.

Bij TenneT zoeken we professionals die bijdragen aan een effectieve en toekomstbestendige projectorganisatie. We verwachten dat je de juiste ervaring en vaardigheden hebt om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team en onze missie. Daarom vragen we van jou: Een afgeronde HBO opleiding in relevant domein; Aantoonbare ervaring in functioneel applicatie beheer; Je bent bekend met ITIL, BiSL en Agile werken bij voorkeur ook gecertificeerd; Je bent analytisch en hebt affiniteit met complexe technische problemen; Je bent in staat je eigen werk te plannen om zo de afgesproken resultaten te halen; Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken. DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance.

De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity. Zo versnelt DTT de transformatie van TenneT naar een digitale TSO.

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Bij TenneT willen we ons wervingsproces zo efficiënt en eerlijk mogelijk maken. Daarom gebruiken we AI-technologie als hulpmiddel. Onze AI-tool helpt ons sollicitanten te matchen op basis van relevante functietitels en vaardigheden. Het is belangrijk om te weten dat er nooit volledig geautomatiseerde beslissingen worden genomen; elke sollicitatie wordt uiteindelijk beoordeeld door een menselijke recruiter.

Onze AI houdt geen rekening met persoonlijke gegevens zoals geslacht, leeftijd, afkomst of religie, waardoor er geen nadelen of discriminatie op basis van deze factoren zijn. Voor vragen of bezwaren kun je mailen naar sollicitatie@tennet.eu. _______ TenneT houdt Nederland aan. We vervoeren 24/7 elektriciteit over het hoogspanningsnet, sluiten klanten aan en maken de energietransitie mogelijk door het net uit te breiden en slimmer te gebruiken.

Samen met partners werken we aan een betrouwbaar, betaalbaar en weerbaar energiesysteem. Zo verbinden we Nederland met een duurzame toekomst.