Ejecutivo de Ventas

Proposiro Generar crecimiento rentable para la empresa mediante la prospección, desarrollo y conversión de nuevas oportunidades de negocio, así como el crecimiento y fidelización de la cartera asignada, identificando las necesidades de cada cliente y ofreciendo soluciones de productos y servicios que generen valor. El Ejecutivo de Ventas es responsable de gestionar el ciclo comercial completo, desde la generación de prospectos y diagnóstico de necesidades hasta la presentación de propuestas, negociación, cierre, implementación, seguimiento y desarrollo de la relación comercial.

Responsabilidades Cumplir y superar las metas comerciales asignadas, mediante una gestión disciplinada y efectiva del proceso de ventas. Prospectar activamente nuevos clientes a través de llamadas, visitas, medios digitales, referencias, bases de datos, networking y otros canales comerciales. Identificar, calificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, priorizando aquellas con mayor potencial de conversión y crecimiento.

Realizar un diagnóstico consultivo de las necesidades del cliente, comprendiendo su operación, retos y requerimientos para identificar la solución más adecuada. Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y soluciones de valor, asegurando claridad en alcance, condiciones y beneficios. Gestionar el proceso de negociación y cierre, atendiendo objeciones y construyendo acuerdos favorables para el cliente y la empresa.

Mantener actualizado el CRM, registrando prospectos, oportunidades, actividades, etapas del pipeline, próximos pasos, probabilidad de cierre y resultados. Mantener una comunicación constante con la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de venta adicional, crecimiento, renovación, recompra y nuevos servicios.

Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes, fortaleciendo su nivel de satisfacción y contribuyendo a su permanencia y crecimiento. Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la correcta implementación y entrega de los servicios vendidos, asegurando una adecuada transición entre la venta y la operación.

Dar seguimiento a la facturación, cobranza y documentación relacionada con las ventas y cartera asignada, en coordinación con las áreas responsables. Participar en la solución oportuna de situaciones que puedan afectar la experiencia del cliente, involucrando a las áreas correspondientes. Analizar periódicamente su pipeline, cartera, resultados, indicadores comerciales y pronóstico de ventas, estableciendo acciones para alcanzar los objetivos.

Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, procesos, normatividad y tendencias del mercado relacionados con la oferta de la empresa. Participar en iniciativas comerciales, de calidad y productividad, así como en proyectos especiales asignados por la Gerencia Comercial. Resultados esperados Cumplimiento de la cuota de ventas mensual, trimestral y anual.

Generación constante de nuevos prospectos y oportunidades calificadas. Conversión de oportunidades en ventas. Crecimiento de la cartera asignada. Incremento de ventas adicionales y nuevos servicios en clientes existentes. Pipeline comercial actualizado y correctamente gestionado. Forecast de ventas confiable. Reducción de oportunidades perdidas por falta de seguimiento.

Retención y satisfacción de clientes. Cobranza oportuna de las ventas realizadas. Rentabilidad y calidad de las ventas. Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o carrera afín. Experiencia: 2 a 4 años en ventas, preferentemente en ventas B2B, venta consultiva, servicios, logística o soluciones empresariales.

Conocimientos: Prospección y generación de demanda. Venta consultiva. Negociación y cierre. Administración de cartera. Manejo de CRM. Gestión de pipeline y forecast. Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales. Indicadores comerciales. Servicio y experiencia del cliente. Microsoft Office Competencias Orientación a resultados.

Enfoque comercial y visión de negocio. Prospección y generación de oportunidades. Negociación. Comunicación efectiva. Escucha activa. Orientación al cliente. Organización y seguimiento. Proactividad. Disciplina comercial. Trabajo en equipo. Capacidad de análisis. Adaptabilidad y apertura al cambio. Resolución de problemas.

Perseverancia y resiliencia comercial.