Reservations Agent

Responsabilidades Atender o Cliente (via email e/ou telefónica): canal de vendas inbound. Converter os pedidos de cotação feitos (via email e/ou telefónica) em reservas retail a Cliente final. Registar as reservas. Fazer o ponto de ligação com a Assistência em viagem. Perfil Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.

Experiência profissional prévia em contacto directo com o Cliente. Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito. Disponibilidade para horários rotativos. Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook). Oferecemos Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.

Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal. Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas. Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).