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[Tech] Tech Lead Equipes Ágeis | Supermercados
Job description
Liderar e desenvolver tecnicamente as equipes para prestar um suporte de excelência aos nossos clientes externos e internos, envolvendo todas as áreas de Desenvolvimento da TOTVS, com o intuito de garantir a melhor experiência e sucesso dos clientes em toda sua jornada. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP. Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família. Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras.
Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Liderar e motivar uma equipe de analistas de desenvolvimento para atingir as metas e objetivos da empresa. Ter conhecimento técnico das ferramentas de desenvolvimento com intuito de apoiar o time em decisões estratégicas e direcionar as demandas para uma solução mais efetiva e assertiva.
Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com as equipes de tecnologia, de negócios e de liderança para garantir que as estratégias de desenvolvimento estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Ter habilidades de pensamento crítico para avaliar a qualidade de nossos processos e ferramentas de desenvolvimento de forma a sugerir melhorias e orientar a evolução de acordo com as estratégias da companhia Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes na frente de desenvolvimento e estar disposto a aprender constantemente.
Conduzir, junto ao time, inovações tecnológicas das áreas de desenvolvimento que se apliquem ao roadmap da área de atuação, de modo a otimizar nossos processos, ferramentas e operações, garantindo a melhor experiência de nossos clientes. Gerenciar efetivamente o tempo e priorizar tarefas em um ambiente de múltiplas demandas e escalações.
Trabalhar em conjunto com outras equipes TOTVS para entender as necessidades da empresa e desenvolver estratégias de evolução na frente de desenvolvimento escaláveis pela companhia. Fornecer um excelente atendimento ao cliente interno, incluindo habilidades de empatia e paciência. Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista brasileira.
Desdobrar as metas da companhia para o time para garantir o atingimento de resultados estratégicos, através de insumos obtidos da pessoa gerente, diretora e agenda de planejamento estratégico TOTVS. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Formação: Superior completo, preferencialmente em Sistemas de Informação, Matemática, Estatística ou correlatas; Vivência de 07 anos na área com experiência em atendimento ao cliente; Metodologias ágeis; Engenharia de Software; Gestão de Indicadores Habilidade em programação e desenvolvimento de software para ajudar a automatizar e aprimorar processos de suporte a clientes - nível avançado.
Banco de dados – nível intermediário; Estatística; Técnicas de desenvolvimento de software como versionamento, debug, deploy, manutenção e outros; Excel -nível avançado; Business Process Management (BPM) - filosofia empresarial que combina o gerenciamento tradicional com ferramentas inovadoras de tecnologia da informação, concentrada na otimização dos resultados obtidos diretamente na melhoria dos processos de trabalho; Metodologia KCS; G-Suite; Ferramenta Confluence para registro de documentações e processos corporativos.
Conhecimento técnico sobre as ferramentas de desenvolvimento da companhia, com o intuito de apoiar no direcionamento e orientação das atividades junto ao time. SERIA LEGAL SE TIVESSE: Certificações: Scrum. Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa Enviar candidatura [Tech] Tech Lead Equipes Ágeis | Supermercados TOTVS | Ribeirão Preto
- SP | Híbrido Descrição da vaga Liderar e desenvolver tecnicamente as equipes para prestar um suporte de excelência aos nossos clientes externos e internos, envolvendo todas as áreas de Desenvolvimento da TOTVS, com o intuito de garantir a melhor experiência e sucesso dos clientes em toda sua jornada. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Liderar e motivar uma equipe de analistas de desenvolvimento para atingir as metas e objetivos da empresa. Ter conhecimento técnico das ferramentas de desenvolvimento com intuito de apoiar o time em decisões estratégicas e direcionar as demandas para uma solução mais efetiva e assertiva. Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com as equipes de tecnologia, de negócios e de liderança para garantir que as estratégias de desenvolvimento estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Ter habilidades de pensamento crítico para avaliar a qualidade de nossos processos e ferramentas de desenvolvimento de forma a sugerir melhorias e orientar a evolução de acordo com as estratégias da companhia Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes na frente de desenvolvimento e estar disposto a aprender constantemente. Conduzir, junto ao time, inovações tecnológicas das áreas de desenvolvimento que se apliquem ao roadmap da área de atuação, de modo a otimizar nossos processos, ferramentas e operações, garantindo a melhor experiência de nossos clientes. Gerenciar efetivamente o tempo e priorizar tarefas em um ambiente de múltiplas demandas e escalações. Trabalhar em conjunto com outras equipes TOTVS para entender as necessidades da empresa e desenvolver estratégias de evolução na frente de desenvolvimento escaláveis pela companhia. Fornecer um excelente atendimento ao cliente interno, incluindo habilidades de empatia e paciência. Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista brasileira. Desdobrar as metas da companhia para o time para garantir o atingimento de resultados estratégicos, através de insumos obtidos da pessoa gerente, diretora e agenda de planejamento estratégico TOTVS. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Formação: Superior completo, preferencialmente em Sistemas de Informação, Matemática, Estatística ou correlatas; Vivência de 07 anos na área com experiência em atendimento ao cliente; Metodologias ágeis; Engenharia de Software; Gestão de Indicadores Habilidade em programação e desenvolvimento de software para ajudar a automatizar e aprimorar processos de suporte a clientes - nível avançado. Banco de dados – nível intermediário; Estatística; Técnicas de desenvolvimento de software como versionamento, debug, deploy, manutenção e outros; Excel -nível avançado; Business Process Management (BPM) - filosofia empresarial que combina o gerenciamento tradicional com ferramentas inovadoras de tecnologia da informação, concentrada na otimização dos resultados obtidos diretamente na melhoria dos processos de trabalho; Metodologia KCS; G-Suite; Ferramenta Confluence para registro de documentações e processos corporativos. Conhecimento técnico sobre as ferramentas de desenvolvimento da companhia, com o intuito de apoiar no direcionamento e orientação das atividades junto ao time. Requisitos desejáveis SERIA LEGAL SE TIVESSE: Certificações: Scrum. Enviar candidatura Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP. Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família. Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa
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